Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – saidon.art

La protection de la vie privée des visiteurs et clients est une priorité absolue pour ce site.

Responsable du traitement des données : ce site est géré par Étienne Safa (Ṣaidon) qui agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées lors des commandes ou des visites sur www.saidon.art (« le Site »). Pour toute question relative à la protection des données, un formulaire de contact est disponible (ou par mail à hey [a] saidon.art).

Données personnelles collectées

1. Informations liées aux commandes

Lors d’un achat (ou d’une tentative d’achat) sur le Site, les données suivantes sont collectées :

  1. Nom, prénom
  2. Adresse de facturation et de livraison
  3. Coordonnées de paiement (y compris les numéros de carte bancaire)
  4. Adresse e-mail et numéro de téléphone Ces données sont dénommées « Informations de commande ».

2. Informations liées à l’appareil et à la navigation

Lors de la visite du Site, certaines données sont collectées automatiquement :

  1. Informations sur l’appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire)
  2. Pages consultées, produits visualisés, interactions avec le Site
  3. Origine de la visite (site ou moteur de recherche ayant redirigé vers le Site) Ces données sont dénommées « Informations de navigation ».

Technologies utilisées pour collecter les Informations de navigation :

  1. Cookies : Fichiers placés sur l’appareil pour identifier les sessions. Pour en savoir plus ou les désactiver, consulter allaboutcookies.org.
  2. Fichiers journaux : Enregistrent les activités sur le Site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages).
  3. Balises (pixels/beacons) : Fichiers électroniques analysant la navigation sur le Site.

Utilisation des données personnelles

1. Finalités des Informations de commande

Les Informations de commande sont utilisées pour :

  1. Traiter et exécuter les commandes (paiement, expédition, facturation).
  2. Communiquer avec le client (confirmation de commande, suivi).
  3. Détecter et prévenir les fraudes ou risques.
  4. Envoyer des communications publicitaires ou informatives, uniquement si le client y a consenti.

2. Finalités des Informations de navigation

Les Informations de navigation servent à :

  1. Améliorer et optimiser le Site (analyse des comportements de navigation).
  2. Détecter les fraudes ou risques.
  3. Évaluer l’efficacité des actions marketing.

Base légale : Le traitement des données repose sur :

  1. L’exécution d’un contrat (ex. : commande).
  2. Le consentement de l’utilisateur (ex. : marketing).
  3. Les intérêts légitimes du Site (ex. : amélioration des services, sécurité).

Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

  1. Prestataires de services : Pour exécuter des tâches spécifiques (ex. : paiement via SumUp, analyse via Google Analytics). Ces prestataires n’utilisent les données uniquement pour les services demandés et ne les exploitent pas à d’autres fins.
  2. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google Analytics : Politique de confidentialité de Google.
  3. Pour désactiver Google Analytics en tant qu'utilisateur du site : Outil de désactivation.
  4. Obligations légales : En réponse à une demande légale (ex. : citation à comparaître, mandat de perquisition).
  5. Protection des droits : Pour défendre les intérêts légitimes du Site.

Transfert international des données : Les données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat (ou via des clauses contractuelles conformes au RGPD).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  1. Accès : Demander une copie des données personnelles détenues par le Site.
  2. Rectification : Corriger ou mettre à jour ses données.
  3. Effacement : Supprimer ses données (« droit à l’oubli »).
  4. Limitation : Restreindre le traitement de ses données.
  5. Portabilité : Récupérer ses données dans un format structuré.
  6. Opposition : Refuser le traitement de ses données (ex. : marketing, profilage).
  7. Retrait du consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, utiliser le formulaire de contact en bas de page. En cas de réclamation, il est possible de s’adresser à l’autorité de protection des données compétente. La liste des autorités européennes est disponible ici.

Conservation des données

Les Informations de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  1. Exécuter les services (ex. : livraison, garantie).
  2. Respecter les obligations légales (ex. : durée de conservation fiscale).

Au-delà, les données sont supprimées.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans les pratiques du Site ou pour se conformer à de nouvelles réglementations. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives.